QUY ĐỊNH

ĐẤU NỐI ĐỐNG HỒ CẤP NƯỚC SẠCH MỚI,

CẢI TẠO TUYẾN ỐNG, NÂNG, DI DỜI ĐỒNG HỒ

DO CÔNG TY CP CẤP THOÁT NƯỚC BÌNH THUẬN QUẢN LÝ

 

A. Điều kiện lắp đặt đồng hồ nước:

- Nhà ở, nhà đang xây dựng chưa có đồng hồ nước;

- Đất chưa có đồng hồ nước đã được cơ quan có thẩm quyền cấp phép xây dựng;

- Địa điểm đăng ký lắp đặt nằm trong vùng cấp nước của Công ty;

- Địa điểm đăng ký lắp đặt không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi, giải tỏa của chính quyền địa phương.

B. Hồ sơ bao gồm:

I. Lắp đặt đồng hồ mới.

1. Khách hàng cá nhân:

- Hợp đồng dịch vụ cấp nước, Bản đăng ký lắp đặt, Bản cam kết hoàn trả mặt bằng (nếu có) do Công ty phát hành;

- CCCD còn hạn sử dụng hoặc GIẤY CHỨNG NHẬN QUYỀN SỬ DỤNG NHÀ, ĐẤT (bản Phôtô không công chứng).

- Giấy thỏa thuận đấu nối sử dụng chung đường ống với các chủ đầu tư ban đầu và được chủ đầu tư ban đầu xác nhận chấp thuận (nếu có).

2. Khách hàng tổ chức:

- Hợp đồng dịch vụ cấp nước, Bản đăng ký lắp đặt, Bản cam kết hoàn trả mặt bằng (nếu có) do Công ty phát hành;

- Quyết định thành lập cơ quan hoặc giấy phép đăng ký kinh doanh;

- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà, sử dụng đất của cơ quan tại địa chỉ đề nghị cấp nước.

* Trường hợp cơ quan đi thuê trụ sở, hoặc thuê đất phải có bản hợp đồng thuê. Đồng thời có văn bản của chủ sở hữu nhà đất uỷ quyền về việc đấu nối cấp nước.

II. Khách hàng di dời đồng hồ, cải tạo lại hệ thống ống cấp nước, kiểm định đồng hồ.

- Phiếu yêu cầu cải tạo phục hồi lại hệ thống (Công ty phát hành);

- Các giấy tờ khác (từng trường hợp cụ thể) và phải thanh toán hết các khoản nợ tiền nước.

C. Chi phí lắp đặt:

I. Lắp đặt đồng hồ mới.

1. Đối với đồng hồ ≤ 20mm.

- Lắp đặt miễn phí đồng hồ nước cho khách hàng khi đủ các điều kiện trên với chiều dài đường ống từ điểm đấu nối đến cụm đồng hồ ≤ 5m (áp dụng cho đường kính ống cấp < D63).

- Trường hợp chiều dài đường ống lắp đặt >5m thì phần kinh phí lắp thêm (từ 5m trở đi) khách hàng chi trả theo bảng chiết tính do Công ty lập.

2. Đối với đồng hồ > 20mm.

- Chi phí lắp đặt khách hàng chi trả theo bảng chiết tính do Công ty lập.

II. Khách hàng nâng, dời đồng hồ, cải tạo lại hệ thống ống cấp nước, kiểm định đồng hồ.

1. Chi phí công ty chi trả:

Công ty sẽ chịu toàn bộ kinh phí cho việc sửa chữa đường ống, phụ tùng và đồng hồ nước hư hỏng không phải do lỗi của khách hàng gồm:

- Cải tạo, sửa chữa từ đường ống dịch vụ đến cụm đồng hồ khách hàng;

- Di dời đồng hồ ra ngoài hàng rào nhà khách hàng;

- Kiểm định và thay đồng hồ đồng hồ ≤ 20mm đến hạn theo quy hiện hành.

2. Chi phí khách hàng chi trả:

Công ty sẽ lập bảng chiết tính bao gồm:

- Chi phí sửa chữa đường ống, phụ tùng và đồng hồ nước hư hỏng do lỗi của khách hàng.

- Chi phí di dời, nâng cấp đồng hồ theo yêu cầu của khách hàng.

- Kiểm định và thay đồng hồ đồng hồ > 20mm đến hạn theo quy hiện hành.

D. Các thông tin khách hàng cần biết.

I. Qui định về đấu nối

1. Điểm đấu nối cấp nước được xác định trong phạm vi từ đường ống dịch vụ cấp 3  đến vị trí ranh giới sử dụng đất hoặc chân tường rào của khách hàng (trên đất nhà nước quản lý) khoảng cách ≤ 05m và do Đơn vị cấp nước đầu tư.

2. Trường hợp điểm đấu nối cấp nước được xác định dài hơn 05m. Khách hàng chịu chi phí đầu tư phần chiều dài tuyến ống tăng thêm theo hồ sơ thiết kế và dự toán được lập.

3. Khách hàng là cơ quan: Tuỳ theo nhu cầu sử dụng nước sẽ thoả thuận với đơn vị cấp nước để được cấp nước theo yêu cầu và qui định hiện hành.

4. Khu vực đã có hệ thống đường ống dịch vụ do các chủ đầu tư khác đang quản lý về mặt tài sản, đơn vị cấp nước quản lý về mặt kỹ thuật thì Đơn vị cấp nước chỉ đồng ý giải quyết khi khách hàng đã có thoả thuận sử dụng chung đường ống với các chủ đầu tư ban đầu và được chủ đầu tư ban đầu xác nhận chấp thuận.

5. Thủ tục xin phép đào đường, vỉa hè: khách hàng tự liên hệ khi có nhu cầu lắp đồng hồ hay cải tạo di dời đồng hồ nước.

II. Thời gian thực hiện

1. Lắp đồng hồ mới:

- Thời gian lắp đặt hệ thống cấp nước đối với khách hàng là 07 ngày làm việc, kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ của khách hàng và không tính thời gian xin phép đào đường, vỉa hè, và các thủ tục liên quan khác.

2. Cải tạo đường ống, di dời đồng hồ:

 Ngay sau khi nhận được thông tin, công ty sẽ cử nhân viên đến địa chỉ được yêu cầu.

* Trường hợp mặt bằng thi công phải xin phép đào đường, vỉa hè, công ty sẽ thực hiện các công tác khảo sát cần thiết để lập bản vẽ xin phép đào lòng lề đường, vỉa hè. Ngay sau khi nhận được giấy phép, Công ty sẽ thi công trong vòng 02 ngày làm việc.

* Trường hợp mặt bằng thi công không cần phải xin phép đào đường, vỉa hè; Công ty sẽ thực hiện thi công ngay trong ngày những công việc sửa chữa đơn giản.

III. Địa điểm nộp hồ sơ

1. Đăng ký qua tổng đài chăm sóc khách hàng: 02523.828.678

2. Đăng ký trực tiếp tại:

- Khu vực TP. Phan Thiết và các vùng lân cận:

CÔNG TY CP CẤP THOÁT NƯỚC BÌNH THUẬN

Địa chỉ: 137 Lê Hồng Phong – Phường Phan Thiết – tỉnh Lâm Đồng

- Khu vực La Gi:

CHI NHÁNH CẤP NƯỚC LAGI

Địa chỉ: 56 Nguyễn Văn Trỗi – Phường LaGi – tỉnh Lâm Đồng

- Khu vực Bắc Bình:

CHI NHÁNH CẤP NƯỚC BẮC BÌNH

Địa chỉ: Thôn Hải Xuân - Xã Hải Ninh – tỉnh Lâm Đồng

IV. Quy trình lắp đặt đồng hồ nước.

Tiếp nhận hồ sơ cấp nước sạch  —> Khảo sát thiết kế, lập hồ sơ dự toán (xin phép đào đường, vỉa hè) —> Khách hàng nộp tiền (nếu có) —> Thi công  —> Nghiệm thu bàn giao —> Thanh quyết toán công trình.

Mọi thắc mắc cần giải đáp hoặc yêu cầu hướng dẫn thêm, quý khách hàng vui lòng liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 02523.828.678